Отже, порядок отримання страхової виплати зі страхової компанії є наступним.
Насамперед, необхідно звернутися по телефону гарячої лінії (він вказується у страховому полісі ОСАЦВ) до своєї страхової компанії, зробити це потрібно якнайшвидше, бажано з місця ДТП, іноді страхові агенти здійснюють виїзд на місце ДТП з метою огляду пошкоджених автомобілів.
Закон України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» встановлює триденний термін для письмового звернення до своєї страхової компанії з письмовим повідомленням про ДТП. До цього повідомлення (повідомлення про настання ДТП) необхідно додати копії наступних документів:
свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (технічний паспорт на автомобіль);
водійське посвідчення;
паспорт, ідентифікаційний код;
страховий поліс;
Далі, якщо є всі підстави вважати, що винним у дорожньо-транспортній пригоді буде визнано іншого водія, то НЕОБХІДНО звернутися також до його страхової компанії з письмовою заявою про проведення страхової виплати. Дізнатися його страхову компанію можна через співробітників поліції — вони зобов'язані перевірити наявність у поліса всіх водіїв, або можна обмінятися на місці ДТП копіями полісів з іншим водієм. Також є Централізована база даних МТСБУ, де за державним номером автомобіля можна перевірити, чи є страховий поліс, що діє, на конкретному автомобілі.
До цієї заяви про проведення страхової виплати необхідно додати ті ж документи, що і при подачі повідомлення про ДТП, а також необхідно вказати МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ вашого автомобіля для огляду представником страхової компанії (експертом, комісаром), а також потрібно надати Ваші банківські реквізити для перерахування страхового відшкодування .
ВАЖЛИВО! НЕ ПОСПІШАЙТЕ РЕМОНТУВАТИ СВІЙ АВТОМОБІЛЬ — НЕОБХІДНО ЗРОБИТИ ЕКСПЕРТНУ ОЦІНКУ ЗАЧИНЕНОГО ВАМ ЗБИТКУ!
Ваш автомобіль повинен оглянути представник страхової компанії, а також, у разі потреби, незалежний експерт.
Тут можливі кілька варіантів — експертну оцінку може зробити експерт страхової компанії, він зобов'язаний оглянути автомобіль протягом ДЕСЯТИ ДНІВ після подання Вами заяви, АЛЕ ця оцінка не завжди відповідає очікуванням водія, а можна ЗАМОВИТИ СВОЮ ЕКСПЕРТНУ ОЦІНКУ у незалежного експерта, який проведе дослідження та обґрунтує ДІЙСНИЙ РОЗМІР заподіяної Вам матеріальної шкоди через пошкодження автомобіля і розрахує розмір втрати товарної вартості автомобіля.
Тут важливо ПИСЬМЕННО повідомити іншого водія та його страхову компанію про місце і час проведення цього експертного огляду, щоб вони змогли взяти в ньому участь, А ТАКОЖ ВАЖЛИВО, ЩОБ В АКТІ ОГЛЯДУ АВТОМОБІЛЯ БУЛИ ВКАЗАНІ ВСІ ПОШКОДЖЕННЯ, ЯКІ ВИНИКЛИ після ДТП, найчастіше навіть після незначної ДТП можуть бути суттєві приховані дефекти або пошкодження, які також необхідно врахувати при оцінці збитків.
Адвокат зі страхових спорів допоможе Вам СКЛАДИТИ ТА ПОДАТИ ЦИВІЛЬНИЙ ПОШКОВ У СУД та з найменшими витратами отримати заподіяну Вам матеріальну та моральну шкоду з винуватця ДТП та/або з його страхової компанії, а якщо вона збанкрутувала, то з Моторно-транспортного страхового бюро України (МТСБУ) ). Також ми допоможемо Вам отримати страховку, якщо інший водій (винуватець ДТП) не має страхового полісу.
Усі Ваші витрати ми покладемо на винний бік, і СТЯГНЕМО з неї витрати на проведення експертиз, витрати на правову допомогу адвокатів.
На цьому етапі важливо своєчасно вжити заходів щодо забезпечення позову — накласти арешт на майно відповідача (винуватця ДТП) — рухоме майно (автомобілі) або нерухоме майно (будинки, квартири, нежитлові приміщення).
Порядок звернення до страхової компанії (МТСБУ) та отримання страхової виплати регулюється Законом України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів».
Також цим законом передбачено пеню у разі прострочення виплати страхового відшкодування, тобто. якщо протягом 90 днів після подання водієм (власником автомобіля) заяви про проведення страхової виплати вона не була зроблена, то на суму страхового відшкодування нараховується пеня, яку має виплатити страхова компанія (МТСБУ).
1. ВИЗНАЧУЄМО, ХТО ВІДШКОДУВАТИМЕ ЗБИТКИ
Обов'язок відшкодувати заподіяну після ДТП шкоду виникає у винуватця ДТП, а також у його страхової компанії, за її наявності. Якщо на момент ДТП винуватець офіційно працював та виконував свої трудові обов'язки, то за винуватця ДТП матеріальну відповідальність несе його працедавець.
ПАМ'ЯТАЄТЕ! Насамперед Ви, як потерпілий, маєте право стягувати шкоду зі страхової компанії винуватця, а лише потім, у разі недостатності страхової виплати за полісом ОСАЦВ (у рамках ліміту відповідальності), Ви можете різницю стягнути з винуватця, така правова позиція закріплена у ПОСТАНОВЛЕННІ Великої палати Верховного суду в ухвалі від 04.07.2018 року у справі № 755/18006/15-ц, провадження №4-176цс18.
Для цього вам необхідно перевірити майнове становище винуватця (наявність у нього постійного заробітку, розмір заробітку, наявність рухомого чи нерухомого майна – автомобілі, квартири тощо), а також перевірити фінансове становище його страхової компанії – переглянути рейтинг страхових компаній, наявність виконавчих проваджень щодо СК, перевірити, чи перебуває вона у стадії банкрутства, і з урахуванням отриманої інформації вирішити, з кого доцільніше стягувати збитки – або з винуватця, або з його страхової, або з них разом у відповідному співвідношенні.
2. ВИЗНАЧАЄМО РОЗМІР ЗБИТКІВ
Після звернення до страхової компанії винуватця (або МТСБУ у разі відсутності у нього страховки) представник (оцінювач або експерт) страхової компанії повинен протягом 10 робочих днів оглянути Ваш автомобіль та зафіксувати ВСІ механічні пошкодження після ДТП. Ви повинні забезпечити доступ оцінювача до свого автомобіля, а також забезпечити його розбирання у разі потреби зафіксувати приховані пошкодження.
ВАЖЛИВО! Якщо у Вас є сумніви щодо об'єктивності експерта від страхової компанії, Ви можете самостійно звернутися до будь-якого незалежного експерта або оцінювача за визначенням розміру завданих Вам збитків, визначенням розміру відновлювального ремонту автомобіля після ДТП, визначенням розміру втрати товарної вартості (ВТС). Страхова компанія НЕ визначає розмір УТС, т.к. вона відповідно до вимог закону не платить його. Обов'язок відшкодувати ВТС лежить на винуватці ДТП. Також страхова компанія не платить франшизу, її розмір вказаний у страховому полісі, її також має виплатити винуватець ДТП.
3. ГОТУЄМО ДОКУМЕНТИ ДЛЯ ПОДАЧІ ПОЗОВУ В СУД
Для звернення до суду необхідно підготувати цивільний позов про відшкодування матеріальної та моральної шкоди, у якій навести детальний розрахунок розміру шкоди та законодавче обґрунтування своїх вимог.
До позову необхідно додати такі документи:
- постанова суду по ст. 124 КУпАП про визнання іншого водія винним у скоєні ДТП;
- висновок експертизи, звіт про оцінку збитків, завданих власнику пошкодженого автомобіля;
- свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (тех. паспорт на автомобіль);
- квитанції, чеки, акти виконаних робіт – якщо здійснювався ремонт автомобіля;
- інформацію про розмір проведеної страхової виплати, або про відмову у її виплаті;
- інші документи, залежно від обставин Вашої справи.
ВАЖЛИВО! ПРО ЩО НЕ ЗНАЮТЬ БАГАТО ВОДІЇВ! - наступна наша публікація.